Det er den uafhængige rådgivningsvirksomhed Loyalty Group, der har målt danskernes tilfredshed med deres internetleverandør. Undersøgelsen BrancheIndex Internet 2014 viser, at Waoo! igen i år ligger milevidt foran alle andre leverandører på vigtige parametre som stabilitet, hastighed og værdi for pengene.
Resultatet glæder bredbåndsdirektør hos Energi Fyn, Carsten Hansen.
- Det er et stort skulderklap, når kunderne kårer os som bedst i test for tredje år i træk. Waoo! er, hvad det giver sig ud for at være, for når vi leverer internet via fibernet, er kunderne sikre på at få den lynhurtige hastighed, som vi reklamerer med, og som de betaler for. Jeg er sikker på, at det er noget af det, man kan aflæse i tilfredsheden, vurderer Carsten Hansen.
Waoo!’s kunder skiller sig i øvrigt markant ud blandt de danske internetkunder. De bruger i gennemsnit internettet til at hente tre gange så mange data som kunder med almindelige ADSL-forbindelser.
- Det skyldes blandt andet, at hastighedsgarantien gør det muligt at udnytte de moderne streaming-tjenester helt optimalt, forklarer Carsten Hansen.
Fakta om undersøgelsen
Loyalty Group har i BrancheIndex Internet 2014 afdækket danskernes holdning til og loyalitet over for deres internetudbyder. 2.914 danske privatkunder har deltaget i undersøgelsen af internetmarkedet, som tydeligt viser, at Waoo! har de mest tilfredse internetkunder.
For 3. år i træk siger forbrugerne nemlig, at Waoo! er Danmarks bedste internetudbyder.
Ifølge undersøgelsen er Waoo! bedst på parametre som:
- Værdi for pengene
- Stabilitet
- Hastighed
- Loyalitet
- Image