På fibernettet garanterer vi, at du får den internethastighed, du betaler for. Hvis du mod forventning oplever, at du tildeles en forkert hastighed, har du mulighed for at teste hastigheden nedenfor.
Hvordan tester jeg?
Før du tester din internethastighed, skal du have fjernet de fejlkilder, som kan begrænse din internethastighed.
De fleste problemer opstår i forbindelse med, at der anvendes egen router. Routeren kan have en intern begrænsning - det såkaldte "throughput", ligesom trådløse forbindelser kan være meget ustabile. Derfor skal du gøre følgende:
- Tag alle netværkskabler ud af den fiberboks, Energi Fyn har monteret på væggen
- Forbind din computer direkte til fiberboksen med et netværkskabel
- Genstart den computer du vil anvende til test
- Når computeren er genstartet, skal du være opmærksom på, at der kan gå op til 60 min, før computeren kan få internetforbindelse
- Du kan enten bruge http://speedtest.fiberfyn.net/ eller http://www.speedtest.net
- Ved brug af speedtest.net, følg venligst denne vejledning. Åbn en internetbrowser (feks Chrome) og gå til adressen: http://www.speedtest.net
- Vælg den test server som står i Taastrup som heder "Fibia" og testen vil gå i gang.
- Testen kører og vil nu vise dig upload- samt downloadhastighed.
- Det anbefales også at prøve speedtest.net til Windows 7/8/10 som findes i Microsoft Store.
Hvorfor kan jeg ikke bruge andre hastighedstestere?
Mange andre hastighedstestere på internettet er dimensioneret til at teste de noget ældre ADSL-forbindelser via kobbernettet, som ikke leverer særligt høje hastigheder. Derfor er de ikke optimeret til at teste lynhurtige fiberforbindelser. Samtidig er de placeret på det offentlige internet, hvor mange andre faktorer kan påvirke måleresultatet.